Business Analyst (Onsite Bank)

Địa điểm làm việc: Trần Duy Hưng/ Quang Trung (Hà Nội)

1. Mô tả công việc

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan. 

• Phân tích quy trình nghiệp vụ, đề xuất giải pháp phù hợp với yêu cầu kinh doanh. 

• Xây dựng các tài liệu BA như BRD, SRS, FSD, User Story, Use Case, Wireframe, BPMN,... 

• Làm việc chặt chẽ với PO, Developer, Tester và các bên liên quan trong suốt vòng đời dự án. 

• Hỗ trợ UAT, đào tạo người dùng và nghiệm thu hệ thống. 

• Phối hợp quản lý phạm vi yêu cầu, xử lý thay đổi và đảm bảo chất lượng sản phẩm.  

• Tham gia các dự án phát triển, nâng cấp và chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm và ngân hàng.

2. Yêu cầu:

• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst. 

• Có kinh nghiệm triển khai các dự án trong lĩnh vực Bảo hiểm (Insurance).

• Có kinh nghiệm tham gia phát triển các sản phẩm Digital như Mobile App, Internet Portal, Customer Portal, Digital Platform, eKYC, CRM, Digital Sales,... 

• Có kinh nghiệm làm việc với ngân hàng (Banking) hoặc các dự án tích hợp giữa Ngân hàng và Bảo hiểm (Bancassurance) là bắt buộc. 

• Thành thạo kỹ năng phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN/UML), viết tài liệu BRD, SRS, User Story.

• Có khả năng giao tiếp, trình bày, quản lý yêu cầu và làm việc với nhiều bên liên quan. 

• Hiểu biết về Agile/Scrum; sử dụng tốt các công cụ như Jira, Confluence, Visio, Figma, Draw.io,... 

• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh là lợi thế. 

• Ưu tiên

• Có kinh nghiệm với các hệ thống Core Insurance, Policy Administration, Claims, Underwriting, CRM hoặc Bancassurance. 

• Có chứng chỉ BA (CBAP, CCBA, PMI-PBA, ECBA) là lợi thế. 

• Có kinh nghiệm tham gia các dự án chuyển đổi số quy mô lớn trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm.

3. Quyền lợi và chế độ:

• Mức lương cạnh tranh

• Review lương theo kết quả làm việc 06 tháng/lần.

• Lương tháng 13 cố định, thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 14–15).

• Tham gia các dự án lớn, nghiệp vụ ổn định, lâu dài. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng.

• Cơ hội nâng cao kỹ năng kỹ thuật và kinh nghiệm dự án quốc tế.

• Hỗ trợ, trao đổi kỹ thuật thường xuyên cùng team senior.

Thời gian làm việc: 8h–17h, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

Địa điểm làm việc:

• Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Hà Nội

• Quang Trung, Phường Cửa Nam, Hà Nội